Obchodní podmínky
Vážení zákazníci,
vítáme Vás na eshopu www.travin.cz. V této sekci Vám podrobně popíšeme naše obchodní podmínky ohledně registrace, způsobech platby a doručení, reklamace, ochraně osobních údajů a zrušení objednávky.
Všeobecná ustanovení
Provozovatel
Provozovatelem internetového obchodu je obchodní společnost:
Zafido s.r.o.
IČO: 01548204
DIČ: CZ01548204
Adresou:
Kutnohorská 429/2
Praha 10 – Štěrboholy
109 00
Bankovní spojení
Pro zákazníky z ČR platba v Kč na účet:
Bankovní spojení pro platby v CZK: 107-4897230297/0100 vedený u Komerční banky.
Variabilní symbol napište číslo objednávky
Registrace
Nakupovat na travin.cz můžete i bez registrace jako Anonymní zákazník.
Nicméně jako Registrovaný zákazník získáte vlastní účet s řadou výhod:
- získáte přehled o stavu objednávky a jejich historii
- nemusíte opakovaně vyplňovat svou adresu
- zařadíte se mezi odběratele speciálních slevových akcí pouze pro registrované (max. 1x měsíčně)
Platební metody
Dobírka - za objednávku platíte až při jejím převzetí, platí pro dopravu prostřednictvím DPD.
Bankovní převod v ČR - částku pošlete na číslo účtu 107-4897230297/0100, jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky, kterou obdržíte na Váš e-mail (zboží expedujeme po připsání peněz na náš účet).
V hotovosti - při osobním převzetí či dodání Dodavatelem či Smluvním partnerem Dodavatele.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line: v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Platba kartou - online nebo při osobním převzetí.
Možnosti dopravy
Možnosti dopravy a platby
Našim zákazníkům se snažíme vyjít vstříc, a proto nabízíme nejpohodlnější způsoby přepravy. Zboží se snažíme expedovat v nejkratší možné době. V ideálním případě ještě v den objednávky, abyste si mohli zásilku převzít co nejrychleji.
Další možností je vyzvednutí zboží přímo u nás na Kutnohorské ulici 429/2 v Praze 10 - Dolní Měcholupy.
Zboží, které není momentálně skladem, je připraveno k expedici do 2-4 dnů od objednávky.
DPD - přeprava v ČR:
Při platbě na dobírku je příplatek 30 Kč k ceně poštovného.
Osobní odběr
osobní převzetí veškerých produktů je možné zdarma na adrese Kutnohorská 429/2, Praha 10 – Dolní Měcholupy po předchozí domluvě s Dodavatelem na telefonním čísle: 723 629 675 nebo prostřednictvím emailu info@travin.cz. Osobní převzetí je ZDARMA.
Odstoupení od smlouvy
Každý zákazník má běžně možnost v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží vrátit zpět celou zásilku nebo její část.
Vrácené zboží musí být nepoškozené, kompletní včetně veškerého příslušenství, bez známek používání nebo opotřebení, musí být v původním obalu a schopné k zařazení pro další prodej.
Při odstoupení od smlouvy je zákazníkovi vrácena peněžní částka za vrácené zboží. Poštovné za zaslání vráceného zboží si zákazník hradí sám. Peníze budou vráceny v zákonné lhůtě do 30 dnů pouze na bankovní účet zákazníka po obdržení nepoškozeného zboží a splnění dalších podmínek (viz. 2. odstavce reklamačního řádu). Běžně však obdržíte své peníze dříve.
Reklamační řád a záruka
Zákazník má povinnost zkontrolovat zásilku při převzetí. V případě, že je zásilka z části či úplně poškozena dopravou, doporučujeme zásilku nepřebírat a sepsat s dopravcem protokol o poškození zásilky.
Záruční podmínky zboží jsou stanoveny příslušnými výrobci. V případě výskytu vady v rámci záruční lhůty je nutno reklamovat zboží bez zbytečného odkladu. Součástí reklamace musí být kopie dokladu o nákupu zboží a vyplněný reklamační protokol.
Reklamované zboží zasílejte na adresu:
Zafido s.r.o. - Ing. Přemysl Opletal
Kutnohorská 429/2
109 00 Praha 10
Ochrana osobních údajů
Při nakládání s Vašimi osobními údaji se řídíme zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Údaje, které nám o sobě sdělíte, držíme v maximálním bezpečí a poskytujeme je pouze za účelem platební transakce a bezpečné expedice Vaší objednávky.
Zrušení objednávky ze strany provozovatele
Provozovatel má právo měnit uvedené ceny dle libosti a to bez předchozího upozornění. Dále má provozovatel právo zrušit objednávku v následujících případech:
- objednané zboží se již nevyrábí
- objednané zboží není k dostání
- s dodavatelem byla přerušena spolupráce
- dodavatel výrazným způsobem změnil cenu zboží
- kupující nepřevzal zásilku
- kupující nezaplatil kupní cenu
Všeobecné obchodní podmínky
1. Všeobecná ustanovení:
Dodavatelem se rozumí Zafido s.r.o., IČ: 01548204. Místo podnikání: Kutnohorská 429/2, Praha 10 - Dolní Měcholupy, 109 00 , sídlem: U Plynárny 1455/70, 101 00, Praha 10.
Dodavatele je možno kontaktovat na adrese: U Plynárny 1455/70, 101 00, Praha 10, tel.č.: 607651889, email: opletal.p@zafido.cz
Zákazníkem se rozumí osoba potvrzující tyto Obchodní podmínky.
Zákazník souhlasem s Obchodními podmínkami potvrzuje, že je starší 18 let. V opačném případě je povinen nahradit Dodavateli škodu, kterou mu uvedením nepravdivé informace způsobí.
Všechny uvedené ceny jsou konečné a jsou uvedeny včetně DPH.
Objednávka provedená Zákazníkem je závazná a je návrhem na uzavření smlouvy.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Dodavatel doručí Zákazníkovi potvrzení vyjadřující souhlas s objednávkou.
Dodavatel si vyhrazuje právo neodsouhlasit Zákazníkovi objednávku v případě, že zboží není skladem u výrobce. V takovém případě Dodavatel oznámí Zákazníkovi nejpozději do 2 pracovních dnů nedostupnost zboží.
2. Odstoupení od smlouvy
Uzavírá-li Zákazník s Dodavatelem smlouvu jako spotřebitel, má podle § 53 odst. 7. Zákona č. 40/1964, Občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, a to bez jakékoliv sankce. Toto ustanovení se nevztahuje na dodávku zboží upraveného podle přání Zákazníka, jakož i na zboží podléhající rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, jakož i na další výjimky uvedené v § 53 odst. 8. Občanského zákoníku.
Chce-li Zákazník v souladu s předešlým ustanovením odstoupit od smlouvy, je třeba to ve stanovené lhůtě sdělit Dodavateli písemně na výše uvedenou adresu a spolu s tím zaslat zboží zpět na adresu Dodavatele. Vrácené zboží musí být kompletní, nepoužité, nepoškozené a zabalené v původním obalu. V opačném případě není vrácení zboží možné. Po obdržení řádně vráceného zboží Dodavatel zkontaktuje Zákazníka ohledně vrácení zaplacené kupní ceny. Odstoupením od smlouvy zůstává nedotčena povinnost Zákazníka hradit náklady na dopravu.
3. Dodání a doprava zboží:
Náklady na dopravu zboží nese Zákazník. Je možnost volby dopravy mezi dopravou zajišťovanou přímo Dodavatelem (případně Smluvním partnerem Dodavatele) a přepravou zajišťovanou třetí osobou, a to
DPD - přeprava v ČR:
Při platbě na dobírku je příplatek 30 Kč k ceně poštovného.
4. Osobní odběr
Osobní převzetí veškerých produktů je možné zdarma na adrese Kutnohorská 429/2, Praha 10 – Dolní Měcholupy po předchozí domluvě s Dodavatelem na telefonním čísle: 723 629 675 nebo prostřednictvím emailu info@zafido.cz. Osobní převzetí je ZDARMA.
Zákazník je povinen veškeré dodané zboží prohlédnout bezprostředně po doručení zboží, nejpozději však do jednoho dne, a případné vady neprodleně oznámit Dodavateli.
Zvolí-li Zákazník způsob dodání přímo Dodavatelem či Smluvním partnerem Dodavatele, bude Zákazníkovi zboží zdarma složeno na Zákazníkem určené místo. Toto místo však musí být dobře přístupné a přístup k němu nesmí být po schodišti. Zákazník odpovídá za volbu místa složení, přičemž je povinen zejména dbát, aby místo nebylo vlhké, špatně odvětrané či mohlo mít jiné negativní dopady na zboží.
Dodací lhůta činí 5 dnů od potvrzení objednávky Dodavatelem.
Způsob platby:
Zákazník může zvolit mezi následujícími způsoby platby:
- Platba předem na účet u Komerční banky č. 107-4897230297/0100
- V hotovosti při osobním převzetí či dodání Dodavatelem či Smluvním partnerem Dodavatele.
- Platba kartou online či při osobním převzetí.
- Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Zákazník, který naplňuje znaky spotřebitele dle § 2 odst. 1 písm. a) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „ZoOS“), má podle § 20d a násl. ZoOS právo na mimosoudní řešení sporu ze smlouvy, která bude uzavřena mezi Dodavatelem a Zákazníkem, který je takovým spotřebitelem. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (tedy orgánem, který takový spor je oprávněn řešit) je ve smyslu § 20e písm. d) ZoOS Česká obchodní inspekce. Internetová adresa České obchodní inspekce je http://www.coi.cz/.
Společná ustanovení:
Veškeré loga, obrázky, fotky, popisky, texty atd. jsou duševním vlastnictvím Dodavatele a nikdo jich nesmí užít v rozporu s příslušnými zákonnými předpisy o ochraně duševního a průmyslového vlastnictví.
Zákazník souhlasem s těmito Obchodními podmínkami uděluje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, souhlas se zpracováním všech poskytnutých osobních údajů Dodavatelem, který je správcem, a s jejich následným zpracováním (případně i prostřednictvím zpracovatele), a dále souhlasí se zpracováním Zákazníkem uvedených osobních údajů pro marketingové účely Dodavatele, tj. nabízení výrobků a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách, jakož i zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků s tím, že k těmto údajům mohou být přiřazeny i další údaje. Tento souhlas je udělován dobrovolně na dobu 10-ti let, avšak může být kdykoli ze strany Zákazníka písemně odvolán na adrese Dodavatele. Zákazník souhlasem s Obchodními podmínkami potvrzuje, že byl upozorněn na svá práva související se správou a zpracováním osobních údajů Dodavatelem, zejména na to, že má práva dle § 11, 21 zák. č. 101/2000 Sb., tj. zejména že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoliv na adrese správce odvolat, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci, atd., i o právu obrátit se v případě domnělého porušení svých práv na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Záruka za zboží se řídí příslušnými právními předpisy.
Zákazník je povinen do objednávky uvést pravdivé údaje. V opačném případě odpovídá Dodavateli za škodu.
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2018
